Aquí Pagas ha creado un modelo único, diseñado a partir de la experiencia de sus especialistas, nuestro “Modelo Fulfillment de Cobranza”, abarca el proceso completo desde el análisis inicial de la deuda hasta la obtención del cobro. Nuestra metodología comienza con un exhaustivo análisis de la deuda, seguido por un proceso de Cobranza Pre-Legal que abarca diversas formas de comunicación omnicanal, incluyendo llamadas telefónicas, email, Whatsapp, Facebook, entre otros. Además, llevamos a cabo visitas de cobro en campo y legalizamos acuerdos para garantizar el cumplimiento de la deuda. En casos más complejos, iniciamos acciones judiciales que pueden incluir la solicitud de medidas cautelares como la restricción de cuentas y bienes, efectuamos conciliaciones y acuerdos de pago ante el juez, solicitamos retenciones de cuentas y efectuamos embargos y secuestros de bienes para la recuperación de valores. Si es necesario, gestionamos la declaración de insolvencia o determinamos la quiebra fraudulenta del deudor.
Contamos con un Equipo Pre-Legal especializado en negociación y mediación y con un Equipo Legal conformado por abogados expertos en procesos de cobranza y ejecución. Nuestra labor se ve fortalecida con herramientas tecnológicas y legaltech que nos permiten administrar carteras de más de $20 millones de dólares en entidades del sector financiero y $6 millones en el sector privado. Esta integración nos permite controlar y monitorear el progreso de las negociaciones, manteniendo a nuestros clientes informados sobre cada caso.
Aquí Pagas está calificada por la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria como una empresa auxiliar de cobranza en el sector financiero. Además, somos miembros afiliados de la Cámara de Innovación y Tecnología Ecuatoriana. Contamos con la colaboración de destacados partners como: Estudio Jurídico Yépez & Vaca Abogados; Odiseo Legal y Wolkvox en tecnología; Movistar y Meta en telecomunicaciones; y Nuvei en soluciones de link to pay.
Además, ofrecemos una gama de productos de verificación en línea como son: Rapid Check Personas, Total Check Personas, Total Check Empresas y Validación de Domicilios, con la finalidad de atender las necesidades de nuestros clientes a un solo clic.
Nos dedicamos a ofrecer un servicio de primera calidad, caracterizado por nuestro profesionalismo y eficacia en cada etapa del proceso de cobranza. ¡Contáctenos y descubra la diferencia!
Utilizamos técnicas y herramientas tecnológicas
que nos permiten gestionar el cobro de deudas en el menor tiempo posible.
Efectuamos la gestión de cobro con educación, escuchando y analizando las propuestas de pago para lograr acuerdos entre las partes interesadas.
Mantenemos una comunicación asertiva, aplicando la empatía para gestionar los conflictos de forma constructiva.
Aplicamos técnicas de negociación con estrategias disruptivas, basados en la experiencia, mejores prácticas y tecnología de punta.
